POLÍTICA DE ENVÍO

¡Gracias por elegir feca studio! Queremos que recibas tus piezas de la forma más segura posible. A continuación, detallamos cómo gestionamos nuestros envíos, sus costes y sus plazos.

1. Plazos de Preparación (Procesamiento)

Todos nuestros pedidos se preparan con mimo en nuestro estudio en un plazo estimado de 3 a 5 días hábiles (excluyendo fines de semana y festivos).

• Recibirás una notificación automática en cuanto tu paquete sea entregado a la empresa de transporte.

• Nota: Los tiempos de envío indicados a continuación se suman al tiempo de preparación.

2. Tarifas y Estimaciones de Envío (España)

Los costes de envío se calculan en el checkout, pero aquí tienes nuestras tarifas estándar actuales (sujetas a cambios según el operador logístico). Los plazos son orientativos:

• España Peninsular: Envío estándar (2-4 días): 4,95 €.

  • Envío Gratuito en pedidos superiores a 60,00 €.

• Baleares: Envío estándar (3-5 días): 9,95 €.

• Canarias, Ceuta y Melilla: Realizamos envíos a estas zonas y el coste se calculará al finalizar la compra. Aviso: El cliente es responsable de cualquier trámite aduanero o impuesto local (como el IGIC) que pueda aplicarse.

3. Envíos Internacionales (UE y Resto del Mundo)

Dividimos nuestros envíos internacionales según la cercanía para ofrecerte el mejor precio posible. Los plazos son orientativos:

• UE Cercana (Francia, Bélgica, Austria, etc.):

  • Envío estándar (3-5 días): 8,95 €.

  • Envío Gratuito en pedidos superiores a 150,00 €.

• Resto de la UE (Bulgaria, Croacia, Chipre, etc.):

  • Envío estándar (5-8 días): 14,95 €.

  • Envío Gratuito en pedidos superiores a 150,00 €.

• Reino Unido:

  • Envío estándar (5-8 días): 19,95 €. Este destino no dispone de envío gratuito.

  • Al estar fuera de la UE, pueden aplicarse impuestos y aranceles de importación a cargo del destinatario.

• Internacional (Suiza, Noruega, Canadá, Australia, Emiratos Árabes y otros destinos seleccionados):

  • Envío estándar: 12,99 €.

  • Al estar fuera de la UE, pueden aplicarse impuestos y aranceles de importación a cargo del destinatario.

4. Plazos de Entrega y Demoras en Aduana

Todos los plazos de entrega que indicamos en esta página y en el checkout son estimaciones orientativas basadas en la media de cada destino. No son plazos garantizados y pueden variar por causas ajenas a feca studio, como la operativa de la empresa de transporte, las condiciones meteorológicas, los periodos de alta demanda o los trámites aduaneros.

En los envíos que deban pasar por aduana (Canarias, Ceuta, Melilla, Reino Unido y destinos fuera de la Unión Europea), los tiempos de retención y despacho dependen exclusivamente de las autoridades aduaneras y no se incluyen en los plazos estimados. Estas demoras están fuera de nuestro control y no constituyen un defecto ni un incumplimiento por nuestra parte, por lo que no dan lugar a una devolución por causa imputable a feca studio ni al reembolso de los gastos de envío. En todo caso, tu derecho legal de desistimiento de 14 días se mantiene intacto.

5. Variación de Precios

feca studio se reserva el derecho de modificar las tarifas de envío en cualquier momento y sin previo aviso, en función de los cambios en los costes de los proveedores logísticos o promociones activas. El precio aplicable siempre será el que aparezca en el resumen de tu compra antes de realizar el pago.

6. Seguimiento del Pedido

En cuanto tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. Por favor, espera unas 24 horas para que el sistema de la mensajería actualice la información.

7. Direcciones de Envío e Información Incorrecta

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta. No nos hacemos responsables de pedidos no entregados por errores en los datos facilitados. Si el paquete es devuelto a nuestro almacén por causas ajenas a feca studio, el cliente deberá hacerse cargo de los nuevos gastos de envío.

8. Daños durante el transporte

Si recibes un producto dañado, por favor envía fotografías del estado del paquete y del artículo a info@fecastudio.com en un plazo máximo de 24 horas tras la recepción para que podamos gestionar el seguro.